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前幾天遇到個(gè)挺有意思的事兒。一個(gè)做傳統(tǒng)制造業(yè)的朋友找我訴苦："我們廠子規(guī)模不小，產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)過(guò)硬，可就是接不到大單子。"我隨口問(wèn)了句："你們官網(wǎng)做得怎么樣？"他撓撓頭說(shuō)："就...有個(gè)頁(yè)面吧，三五年沒(méi)動(dòng)過(guò)了。"得，問(wèn)題根源找到了。

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"數(shù)字門面"

說(shuō)真的，現(xiàn)在還有企業(yè)覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)"網(wǎng)上名片"，隨便放點(diǎn)產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式就完事了。這種想法簡(jiǎn)直跟十年前認(rèn)為"開(kāi)網(wǎng)店就是掛幾張照片"一樣out。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)，線下展廳裝修得富麗堂皇，官網(wǎng)卻像個(gè)毛坯房——文字排版亂七八糟，圖片加載慢得像蝸牛，聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線索還難找。

舉個(gè)反面教材。去年幫親戚看裝修，找到家本地挺有名的建材商。線下門店氣派得很，可官網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)我就傻眼了：首頁(yè)輪播圖還是2018年的促銷信息，"最新動(dòng)態(tài)"里赫然寫(xiě)著"喜迎2019元旦"。最絕的是，留的電話打過(guò)去居然提示"您撥打的號(hào)碼是空號(hào)"...

二、會(huì)"說(shuō)話"的官網(wǎng)長(zhǎng)什么樣？

好的企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該像個(gè)金牌銷售，24小時(shí)不眠不休地幫你做生意。它得會(huì)做三件事：

1. 說(shuō)人話 別整那些"引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿""打造生態(tài)閉環(huán)"的套話。客戶想看到的是："你們具體是做什么的？能解決我什么問(wèn)題？"有個(gè)做工業(yè)配件的客戶就做得很好，首頁(yè)直接放了個(gè)動(dòng)畫(huà)演示——"當(dāng)您的生產(chǎn)線出現(xiàn)XX故障時(shí)，我們的產(chǎn)品能在30秒內(nèi)解決問(wèn)題"。

2. 會(huì)帶路 就像商場(chǎng)里的導(dǎo)購(gòu)員，官網(wǎng)要能帶著訪客找到他們想要的東西。有個(gè)小技巧：把最重要的行動(dòng)按鈕（比如"獲取報(bào)價(jià)""在線咨詢"）做成醒目的顏色，放在訪客視線自然停留的位置。記住啊，別讓客戶玩"大家來(lái)找茬"！

3. 懂人心 最近幫朋友公司改版官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象。他們?cè)?關(guān)于我們"頁(yè)面放了段創(chuàng)始人親自出鏡的視頻，結(jié)果咨詢量直接漲了40%。后來(lái)分析數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)，很多客戶就是被視頻里那句"我們堅(jiān)持每件產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)三道質(zhì)檢"打動(dòng)的。

三、建站避坑指南（血淚教訓(xùn)版）

這些年見(jiàn)證過(guò)太多建站翻車現(xiàn)場(chǎng)，總結(jié)幾個(gè)常見(jiàn)坑：

- 模板套用綜合癥 見(jiàn)過(guò)最夸張的，同一套模板被同城五家裝修公司同時(shí)使用，連案例圖片都一模一樣。這種官網(wǎng)除了幫模板開(kāi)發(fā)商打廣告，還能有啥用？

- "技術(shù)流"的迷思 有些企業(yè)非要把官網(wǎng)做成"高科技展覽館"，首頁(yè)非得搞個(gè)3D旋轉(zhuǎn)特效，結(jié)果手機(jī)打開(kāi)要加載半分鐘。拜托，客戶是來(lái)買東西的，不是來(lái)參觀數(shù)字藝術(shù)展的！

- 內(nèi)容"年更"現(xiàn)象 我總說(shuō)，官網(wǎng)就像盆栽，要定期澆水施肥。有個(gè)客戶三年前花大價(jià)錢做了官網(wǎng)，結(jié)果新聞動(dòng)態(tài)里最新的一條是"慶祝公司成立十周年"...問(wèn)題是他們公司現(xiàn)在已經(jīng)十三歲了！

四、小預(yù)算也能玩出花樣

可能有人要說(shuō)了："我們小公司哪有錢搞這些？"其實(shí)現(xiàn)在建站早就不像十年前動(dòng)輒十幾萬(wàn)了。分享幾個(gè)實(shí)用建議：

1. 內(nèi)容先行 先把核心內(nèi)容梳理清楚，比急著買服務(wù)器重要得多。有個(gè)做食品批發(fā)的客戶，就用文檔整理好了產(chǎn)品分類、特色介紹、常見(jiàn)問(wèn)題，后期建站效率直接翻倍。

2. 分步實(shí)施 沒(méi)必要一次性做到完美?？梢韵茸鰝€(gè)基礎(chǔ)版上線，后續(xù)根據(jù)客戶反饋逐步優(yōu)化。就像開(kāi)店，先保證能正常營(yíng)業(yè)，再慢慢裝修升級(jí)嘛。

3. 善用工具 現(xiàn)在很多智能建站平臺(tái)，拖拽式操作比玩拼圖還簡(jiǎn)單。有個(gè)95后創(chuàng)業(yè)者，自己用這類工具做的官網(wǎng)，效果居然比某些外包公司做的還專業(yè)。

說(shuō)到底啊，企業(yè)官網(wǎng)就像數(shù)字時(shí)代的"門面擔(dān)當(dāng)"。它不一定要多奢華，但必須讓人一眼就明白：你是干什么的，能提供什么價(jià)值。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，留給每個(gè)訪客的時(shí)間可能不超過(guò)8秒——你得讓官網(wǎng)在這8秒內(nèi)"說(shuō)"出最打動(dòng)人心的話。

下次再遇到說(shuō)"官網(wǎng)沒(méi)用"的老板，我準(zhǔn)備直接問(wèn)他："如果把你線下門店的招牌拆了，玻璃櫥窗糊上報(bào)紙，電話號(hào)碼全部作廢...你覺(jué)得生意還能做嗎？"數(shù)字時(shí)代的企業(yè)，官網(wǎng)就是這個(gè)道理。