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前幾天遇到個(gè)挺有意思的事兒。朋友老王興沖沖給我看他新做的企業(yè)網(wǎng)站，結(jié)果加載了足足8秒才打開(kāi)首頁(yè)——這年頭誰(shuí)有這耐心??！更絕的是，他那個(gè)"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)進(jìn)去直接跳轉(zhuǎn)到某地圖軟件，客戶(hù)想打電話(huà)都得繞三圈。

說(shuō)真的，現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)官網(wǎng)建設(shè)的認(rèn)知還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的階段?？蓜e小看這個(gè)門(mén)面，它可比線(xiàn)下門(mén)店重要多了。畢竟現(xiàn)在客戶(hù)第一反應(yīng)都是先上網(wǎng)搜你，要是官網(wǎng)拉胯，生意還沒(méi)開(kāi)始就黃了一半。

網(wǎng)站建設(shè)里的三大坑

我自己經(jīng)手過(guò)不少企業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)大家踩的坑出奇地一致。首當(dāng)其沖的就是那個(gè)"模板綜合征"——花幾百塊買(mǎi)個(gè)現(xiàn)成模板，把logo和產(chǎn)品圖一換就完事。結(jié)果打開(kāi)全是似曾相識(shí)的布局，連banner廣告位的促銷(xiāo)語(yǔ)都跟別人家撞車(chē)。

還有個(gè)更隱蔽的問(wèn)題，我管它叫"老板審美陷阱"。見(jiàn)過(guò)最夸張的案例是某企業(yè)官網(wǎng)用了7種字體顏色，首頁(yè)輪播圖居然放了12張產(chǎn)品圖輪流閃，看得人眼暈。后來(lái)才知道是老板親自操刀設(shè)計(jì)的，非說(shuō)這樣"夠醒目"。

最要命的是很多網(wǎng)站壓根不考慮移動(dòng)端?，F(xiàn)在用手機(jī)瀏覽的比例早就超過(guò)70%了，但有些企業(yè)的移動(dòng)版網(wǎng)站還在用十年前那套縮放模式，手指點(diǎn)個(gè)按鈕得拿放大鏡看。

好網(wǎng)站到底長(zhǎng)啥樣？

去年幫一家做機(jī)械設(shè)備的企業(yè)改版網(wǎng)站，效果特別典型。改版前他們官網(wǎng)日均訪(fǎng)問(wèn)量不到20次，改版三個(gè)月后直接飆到200+。其實(shí)就做了三件事：

首先把加載速度從5秒壓到1.2秒。這個(gè)太關(guān)鍵了，現(xiàn)在人耐心就3秒，加載慢直接關(guān)頁(yè)面。然后重新梳理了導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，把客戶(hù)最關(guān)心的"設(shè)備參數(shù)"和"售后政策"提到一級(jí)菜單。最后給所有產(chǎn)品頁(yè)都加了3D展示功能，客戶(hù)能360度看設(shè)備細(xì)節(jié)。

有意思的是，他們?cè)净ù髢r(jià)錢(qián)做的"企業(yè)新聞"欄目根本沒(méi)人看，反倒是"常見(jiàn)問(wèn)題"版塊訪(fǎng)問(wèn)量最高。這說(shuō)明什么？客戶(hù)要的是解決方案，不是你的企業(yè)日記。

花小錢(qián)辦大事的秘訣

可能有人要說(shuō)了：我們小企業(yè)哪燒得起這個(gè)錢(qián)？其實(shí)現(xiàn)在建站成本早就降下來(lái)了。我建議可以分三步走：

先用專(zhuān)業(yè)建站平臺(tái)搭個(gè)基礎(chǔ)框架，這些平臺(tái)現(xiàn)在的模板審美都在線(xiàn)，重點(diǎn)是自帶響應(yīng)式設(shè)計(jì)。然后重點(diǎn)打磨"產(chǎn)品展示"和"轉(zhuǎn)化通道"這兩個(gè)核心模塊，其他花里胡哨的功能往后放。最后記得做A/B測(cè)試——同樣的內(nèi)容換個(gè)排版方式，轉(zhuǎn)化率可能差出30%。

有個(gè)省錢(qián)小技巧：與其堆砌幾十個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，不如把拳頭產(chǎn)品的展示做精。見(jiàn)過(guò)某家儀器廠(chǎng)商就把旗艦產(chǎn)品頁(yè)做成了微型官網(wǎng)，包含技術(shù)白皮書(shū)、操作視頻、應(yīng)用案例，這一個(gè)頁(yè)面帶來(lái)的咨詢(xún)量占全站60%。

別讓官網(wǎng)成擺設(shè)

最后說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：至少一半的企業(yè)官網(wǎng)從上線(xiàn)起就沒(méi)更新過(guò)。我見(jiàn)過(guò)最離譜的是某網(wǎng)站首頁(yè)還掛著"2020年度新品"的banner，聯(lián)系方式用的還是離職3年的業(yè)務(wù)經(jīng)理電話(huà)。

建議至少每季度做個(gè)小體檢：打開(kāi)速度測(cè)試下，表單提交試一遍，重點(diǎn)產(chǎn)品信息核對(duì)下。就像你開(kāi)店要每天打掃衛(wèi)生一樣，官網(wǎng)也得定期維護(hù)。

說(shuō)到底，企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了。它得是24小時(shí)在線(xiàn)的銷(xiāo)售，是解決客戶(hù)疑慮的顧問(wèn)，更是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手睡不著覺(jué)的利器。下次再有人跟你說(shuō)"官網(wǎng)不重要"，不妨把文章轉(zhuǎn)給他看看——這年頭，連街邊煎餅攤都有小程序了，您還在用十年前的老黃歷呢？