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說(shuō)實(shí)話，十年前我剛開(kāi)始接觸企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，總覺(jué)得這事兒特別"高大上"。那時(shí)候誰(shuí)要是說(shuō)自己公司有官網(wǎng)，那絕對(duì)是行業(yè)里的"弄潮兒"?？扇缃衲?？你要是跟客戶(hù)說(shuō)"我們公司沒(méi)網(wǎng)站"，對(duì)方八成會(huì)用看外星人的眼神打量你。

從"奢侈品"到"必需品"的蛻變

記得2015年那會(huì)兒，我?guī)团笥训男」ぷ魇易鼍W(wǎng)站。當(dāng)時(shí)他們老板特別糾結(jié)："花這個(gè)錢(qián)值不值?。?結(jié)果網(wǎng)站上線三個(gè)月，線上咨詢(xún)量直接翻倍?，F(xiàn)在想來(lái)真是好笑，那時(shí)候我們連移動(dòng)端適配都沒(méi)做完善，頁(yè)面加載速度慢得像蝸牛爬，居然還能有這效果。

現(xiàn)在可不一樣了。消費(fèi)者拿起手機(jī)隨手一搜，要是找不到你企業(yè)的"數(shù)字門(mén)面"，基本就等同于"查無(wú)此人"。我常跟客戶(hù)開(kāi)玩笑說(shuō)，這年頭沒(méi)網(wǎng)站的企業(yè)，就像在商業(yè)街上裸奔——你自己可能覺(jué)得挺自在，但路人看了都替你尷尬。

那些年我們踩過(guò)的坑

做這行十幾年，見(jiàn)過(guò)太多讓人哭笑不得的案例。有個(gè)做烘焙的客戶(hù)，花大價(jià)錢(qián)做了個(gè)特別炫酷的首頁(yè)，結(jié)果顧客想訂蛋糕得打五六個(gè)電話才能找到正確入口。還有個(gè)制造業(yè)老板，堅(jiān)持要把公司發(fā)展史從1988年開(kāi)始寫(xiě)，足足占了三個(gè)頁(yè)面...拜托，用戶(hù)是來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品的，不是來(lái)上歷史課的！

最離譜的是有個(gè)客戶(hù)，網(wǎng)站建好后兩年都沒(méi)更新。上次我去看，首頁(yè)還掛著"喜迎2019新春優(yōu)惠"的橫幅。這要放在實(shí)體店，相當(dāng)于大夏天還貼著圣誕裝飾，你說(shuō)滑稽不滑稽？

好網(wǎng)站的三個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚(yú)龍混雜，從幾百塊到幾十萬(wàn)的報(bào)價(jià)都有。但在我看來(lái)，真正的好網(wǎng)站至少要滿足三個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"：

首先得"會(huì)說(shuō)話"。不是真的發(fā)聲那種，而是要讓訪客在10秒內(nèi)明白：你是干什么的？能解決什么問(wèn)題？為什么選你？有次我測(cè)試一個(gè)網(wǎng)站，翻了六頁(yè)還沒(méi)找到核心業(yè)務(wù)介紹，這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直是在考驗(yàn)用戶(hù)耐心。

其次要"懂變通"?，F(xiàn)在用戶(hù)可能用手機(jī)、平板、筆記本等各種設(shè)備訪問(wèn)，你的網(wǎng)站要是不能"隨機(jī)應(yīng)變"，那就等著流失客戶(hù)吧。我見(jiàn)過(guò)最絕的是一個(gè)餐飲網(wǎng)站，用手機(jī)打開(kāi)時(shí)訂餐按鈕剛好被手指擋住...這設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直是在幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忙。

最重要的是"能干活"。很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)電子版宣傳冊(cè)，那就太浪費(fèi)了。預(yù)約系統(tǒng)、在線咨詢(xún)、產(chǎn)品展示、支付功能...這些才是讓網(wǎng)站產(chǎn)生價(jià)值的核心。有個(gè)做教育的客戶(hù)，在網(wǎng)站加入試聽(tīng)預(yù)約功能后，轉(zhuǎn)化率直接提高了40%。

小預(yù)算也能玩出花樣

可能你會(huì)說(shuō)："我們小公司哪來(lái)那么多預(yù)算？"其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低了很多。我去年幫一個(gè)手作工作室做的網(wǎng)站，總花費(fèi)不到八千，但通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)，配合社交媒體引流，半年就收回了成本。

關(guān)鍵是抓住核心需求。比如餐飲行業(yè)重點(diǎn)展示菜品和環(huán)境，零售業(yè)突出產(chǎn)品特點(diǎn)和促銷(xiāo)信息，服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和案例。有家寵物美容店，就在網(wǎng)站上放了萌寵前后對(duì)比圖，配上美容師操作視頻，效果出奇地好。

更新比建設(shè)更重要

建網(wǎng)站就像開(kāi)店，不能裝修完就撒手不管。內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析、功能優(yōu)化，這些后續(xù)工作才是重頭戲。我有個(gè)客戶(hù)特別有意思，每周都讓員工輪流寫(xiě)行業(yè)小貼士更新在網(wǎng)站上，結(jié)果這些內(nèi)容意外地帶來(lái)了不少自然流量。

說(shuō)到這里不得不提SEO這個(gè)"玄學(xué)"。其實(shí)沒(méi)那么神秘，就是讓你的網(wǎng)站更符合搜索引擎的"口味"。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：好內(nèi)容+合理關(guān)鍵詞+用戶(hù)體驗(yàn)。有家本地家政公司，只是優(yōu)化了服務(wù)區(qū)域的關(guān)鍵詞，三個(gè)月后搜索排名就沖到了第一頁(yè)。

未來(lái)已來(lái)，你準(zhǔn)備好了嗎？

隨著5G普及和AI技術(shù)發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站正在經(jīng)歷新一輪變革。AR產(chǎn)品展示、智能客服、語(yǔ)音搜索...這些不再是科幻電影里的場(chǎng)景。前兩天我看到一個(gè)家具網(wǎng)站，用手機(jī)攝像頭就能把產(chǎn)品"放"到自家客廳預(yù)覽效果，科技感十足。

但話說(shuō)回來(lái)，技術(shù)再炫酷也得服務(wù)于商業(yè)本質(zhì)。我始終認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的核心就一句話：讓對(duì)的人，用最舒服的方式，找到最需要的信息。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可需要下真功夫。

最后分享個(gè)真實(shí)案例。有家傳統(tǒng)制造企業(yè)，一直覺(jué)得網(wǎng)站沒(méi)必要。直到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)網(wǎng)站接到海外訂單，他們才著急忙慌來(lái)找我們。結(jié)果你猜怎么著？網(wǎng)站上線后第三個(gè)月，他們就收到了第一個(gè)跨國(guó)詢(xún)盤(pán)。老板后來(lái)跟我說(shuō)："早知道效果這么好，三年前就該做了！"

所以啊，在這個(gè)數(shù)字化生存的時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站早就不再是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"好不好"的較量。你的企業(yè)，準(zhǔn)備好穿上得體的"數(shù)字外衣"了嗎？