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前陣子有個(gè)做外貿(mào)的朋友跑來(lái)問我："老張啊，我花了兩萬(wàn)塊做的官網(wǎng)怎么像個(gè)擺設(shè)？"這話可把我問樂了?，F(xiàn)在很多老板都有個(gè)誤區(qū)，以為網(wǎng)站就是個(gè)電子版的公司畫冊(cè)——放幾張產(chǎn)品圖，寫段公司簡(jiǎn)介就完事了。拜托，這都2023年了，這樣的網(wǎng)站還不如直接印傳單呢！

一、網(wǎng)站建設(shè)的三大認(rèn)知誤區(qū)

我見過太多企業(yè)在這件事上栽跟頭。最常見的就是把網(wǎng)站當(dāng)"面子工程"，老板們開會(huì)時(shí)最愛說："咱們得有個(gè)像樣的官網(wǎng)"。結(jié)果呢？花大價(jià)錢請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師做了個(gè)花里胡哨的首頁(yè)，點(diǎn)進(jìn)去連個(gè)在線客服按鈕都找不到。

第二個(gè)誤區(qū)是迷信"大而全"。有次去參觀某制造業(yè)工廠，他們的網(wǎng)站居然把1998年獲得的縣級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)都列出來(lái)了。拜托，客戶真的關(guān)心你二十年前的榮譽(yù)嗎？現(xiàn)在的用戶耐心比金魚還短，7秒打不開頁(yè)面就直接點(diǎn)叉了。

最要命的是第三個(gè)誤區(qū)——以為建站是"一錘子買賣"。上周有個(gè)做餐飲加盟的客戶跟我說："三年前花八千做的網(wǎng)站，現(xiàn)在百度都搜不到了"。這話說得，就像買了輛跑車卻從不保養(yǎng)，還怪車子自己生銹。

二、好網(wǎng)站的四個(gè)賺錢特征

說到這兒你可能要問：那到底什么樣的網(wǎng)站才算合格？根據(jù)我這些年幫企業(yè)做咨詢的經(jīng)驗(yàn)，至少要滿足這幾個(gè)條件：

首先得是個(gè)"活"網(wǎng)站。去年幫某母嬰品牌改版，我們把首頁(yè)的輪播圖從5張減到3張，加載速度快了1.2秒，轉(zhuǎn)化率直接漲了15%。你看，用戶要的是快速解決問題，不是看你炫技。

其次要有明確的"鉤子"。我特別欣賞某家器械公司的做法——他們?cè)诋a(chǎn)品詳情頁(yè)放了實(shí)時(shí)在線工程師，客戶提問平均響應(yīng)時(shí)間37秒。這種設(shè)計(jì)可比放十頁(yè)產(chǎn)品說明書管用多了。

再說個(gè)容易被忽視的點(diǎn)：移動(dòng)端體驗(yàn)?，F(xiàn)在60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)的移動(dòng)站還停留在"能看就行"的階段。有次我用手機(jī)幫家人查某藥店官網(wǎng)，點(diǎn)預(yù)約按鈕居然要放大三倍才能按準(zhǔn)，這種反人類設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直是在趕客。

最后也是最重要的——數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。見過最離譜的情況是某電商網(wǎng)站日均UV 3000+，老板卻說不清客戶從哪來(lái)、看了什么頁(yè)面。這就好比開實(shí)體店不裝監(jiān)控，貨丟了都不知道是誰(shuí)拿的。

三、從立項(xiàng)到運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)指南

如果你正準(zhǔn)備做網(wǎng)站，聽我一句勸：千萬(wàn)別急著找外包公司。先拿張紙回答三個(gè)問題：

1. 訪客最可能是什么人？（比如批發(fā)商？終端消費(fèi)者？投資人？） 2. 他們來(lái)網(wǎng)站最想完成什么事？（查價(jià)格？看案例？聯(lián)系銷售？） 3. 你希望他們下一步做什么？（留電話？直接下單？加微信？）

去年幫某家具廠做咨詢，發(fā)現(xiàn)他們70%的客戶都是通過"材質(zhì)對(duì)比"功能轉(zhuǎn)化的。于是我們把這項(xiàng)服務(wù)從三級(jí)目錄提到首頁(yè)，三個(gè)月后詢盤量翻了一番。你看，有時(shí)候賺錢的秘訣就這么簡(jiǎn)單。

技術(shù)選型方面，我的建議是：中小企業(yè)用WordPress+WooCommerce夠用了，別聽人忽悠什么都要定制開發(fā)。見過太多企業(yè)被坑，花幾十萬(wàn)搞了個(gè)"航空級(jí)"后臺(tái)，結(jié)果日常更新文章還得找原公司。

運(yùn)維這塊要?jiǎng)澲攸c(diǎn)。有個(gè)做化工的客戶特別聰明，他們讓銷售部文員兼職做內(nèi)容更新，每周發(fā)兩篇行業(yè)觀察，現(xiàn)在官網(wǎng)自然流量比競(jìng)品高出一截。記住，網(wǎng)站就像盆栽，定期澆水才能活。

四、這些坑我勸你別踩

最后說幾個(gè)血淚教訓(xùn)。千萬(wàn)別信"三天建站"的鬼話，上周接觸個(gè)客戶，急著參展讓人趕工做站，結(jié)果百度收錄時(shí)發(fā)現(xiàn)所有頁(yè)面標(biāo)題都是"新建文檔1"。

還有模板網(wǎng)站的問題。不是說不能用模板，但至少得改改配色吧？去年行業(yè)展會(huì)上，我居然看到三家公司的官網(wǎng)用了同款模板，連banner的漸變方向都一模一樣，這場(chǎng)面尷尬得腳趾摳地。

最要命的是不做SEO基礎(chǔ)建設(shè)。見過最離譜的案例是某企業(yè)官網(wǎng)所有圖片都叫"image001.jpg"，這樣的站能有效果才怪。

說到底，網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是商業(yè)決策。它應(yīng)該是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷售員，是自動(dòng)獲客的印鈔機(jī)，是企業(yè)在數(shù)字世界的根據(jù)地。下次再有人跟你說"做個(gè)官網(wǎng)"，記得反問他：你要的到底是網(wǎng)絡(luò)名片，還是賺錢機(jī)器？

（寫完突然想到，要是二十年前有人告訴我寫代碼比開餐館賺錢，我可能早就......算了，還是繼續(xù)碼字吧）