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說實話，我見過太多企業(yè)主在這件事上栽跟頭了。要么花大價錢搞了個花里胡哨的"面子工程"，要么隨便找個模板應付了事——結果客戶點進來三秒就關掉，這錢不就打水漂了嗎？

網(wǎng)站不是擺設，是24小時營業(yè)的超級業(yè)務員

上周遇到個做外貿的朋友，他愁眉苦臉地說："阿里國際站抽成越來越高，客戶都跑競爭對手那去了。"我問他官網(wǎng)做得怎么樣，他居然給我看了一個2015年風格的網(wǎng)頁，產(chǎn)品圖片還是用手機隨便拍的。你看，這就是典型的把金飯碗當成了破瓦罐。

一個好網(wǎng)站起碼要做到三點： 1. 加載速度比競爭對手快那么0.5秒（別小看這個，用戶耐心就值這點時間） 2. 讓八十歲老太太都能在三步之內找到想要的信息 3. 在手機上看不比電腦差——現(xiàn)在超過60%的流量可都來自移動端

那些年我們踩過的坑

記得剛創(chuàng)業(yè)時，我也被所謂的"高端定制"坑過。對方張口就是"3D動態(tài)效果""區(qū)塊鏈技術加持"，結果做出來的網(wǎng)站像個夜店霓虹燈，客戶連產(chǎn)品詳情都找不到。后來才明白，企業(yè)網(wǎng)站不是藝術品展覽，關鍵是要幫客戶解決問題。

現(xiàn)在常見的誤區(qū)包括： - 首頁非要放個自動播放的宣傳視頻（流量殺手?。? - 聯(lián)系電話藏在三級菜單里（客戶又不是在玩密室逃脫） - 產(chǎn)品分類像迷宮（你猜"智能解決方案"下面賣的是螺絲釘還是軟件？）

小預算也能玩出花樣

別被那些動不動報價六位數(shù)的建站公司嚇到。我見過最聰明的做法是個做農產(chǎn)品的老板，就用WordPress搭了個極簡網(wǎng)站，但做了兩件特別聰明的事： 1. 每個產(chǎn)品頁都放了種植過程的實拍短視頻 2. 在首頁最顯眼位置放了張帶二維碼的基地地圖（掃碼能看實時監(jiān)控）

結果呢？他的轉化率比同行高了3倍。你看，有時候動腦子比砸錢更管用。

技術流必看：這些功能真的值得投資

當然，該花的錢也不能省。去年幫朋友選建站方案時，我們重點考察了幾個功能： - 智能客服：不是那種煩人的彈窗，而是能根據(jù)瀏覽記錄自動推薦產(chǎn)品的 - 數(shù)據(jù)分析：要能看到客戶在哪個頁面流失的（這個超重要?。? - SEO基礎架構：不然做得再漂亮也像在互聯(lián)網(wǎng)上玩捉迷藏

特別提醒下，千萬別為了趕時髦硬塞些用不上的黑科技。見過有家餐廳網(wǎng)站搞VR訂餐，結果用戶光找菜單就花了十分鐘——您這是賣飯還是賣概念呢？

維護比建設更重要

很多老板把網(wǎng)站當房子蓋，覺得建好就完事了。其實它更像盆栽，得定期修剪施肥。我建議至少要做到： - 每個月更新兩篇行業(yè)相關文章（不用多專業(yè)，說人話就行） - 每季度檢查一次所有鏈接是否正常（404錯誤最趕客） - 每年做次大改版（注意是優(yōu)化不是推翻重來）

有個做教育的朋友，就在官網(wǎng)開了個"家長問答"專欄，每周回答三個真實問題。結果這個版塊帶來了35%的咨詢量，比投廣告劃算多了。

寫在最后

說到底，企業(yè)建站就像開實體店選址——位置選對了，裝修得體，服務員專業(yè)，生意自然來。下次再有人跟你說"做個網(wǎng)站很簡單"，不妨反問一句："那你能說清楚我的客戶最常遇到的五個問題是什么嗎？"

（對了，如果你正打算建站，建議先拿張紙把這三個問題寫下來：1.客戶最需要什么？2.我怎么證明自己靠譜？3.憑什么選我不選別人？想明白這些，項目就成功一半了。）