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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)官網(wǎng)真的合格嗎?
時(shí)間:2025-05-13 23:00:01
說(shuō)實(shí)話,每次看到那些"上個(gè)世紀(jì)"風(fēng)格的企業(yè)網(wǎng)站,我都忍不住想吐槽。你說(shuō)都2023年了,怎么還有企業(yè)把官網(wǎng)做得跟十年前的黃頁(yè)廣告似的?密密麻麻的文字配上一堆閃爍的廣告位,這哪是官網(wǎng)啊,簡(jiǎn)直是在勸退客戶(hù)。
先說(shuō)說(shuō)最常見(jiàn)的幾個(gè)坑吧。第一,把官網(wǎng)當(dāng)"電子名片"。我見(jiàn)過(guò)不少老板,花了幾萬(wàn)塊建站,結(jié)果就放個(gè)公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式和幾張產(chǎn)品圖。拜托,現(xiàn)在誰(shuí)還看這個(gè)???第二,過(guò)度追求"高大上"。有些企業(yè)網(wǎng)站倒是挺漂亮,加載個(gè)首頁(yè)要半分鐘,用戶(hù)體驗(yàn)差得要命。第三,也是最致命的——建完就扔那兒不管了。內(nèi)容三年不更新,聯(lián)系方式都變了也不改,這種網(wǎng)站還不如沒(méi)有呢!
記得去年幫朋友公司做網(wǎng)站診斷,打開(kāi)他們官網(wǎng)一看,好家伙,最新動(dòng)態(tài)還是2018年的。我打趣說(shuō):"你們公司這幾年是倒閉了嗎?"朋友一臉尷尬:"哎呀,太忙了,哪有時(shí)間管網(wǎng)站?。?你看,這就是典型的本末倒置。
那到底什么樣的官網(wǎng)才算合格呢?依我看啊,至少要達(dá)到這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
首先,加載速度必須快?,F(xiàn)在人耐心都差,3秒打不開(kāi)基本就關(guān)掉了。其次,移動(dòng)端適配要做好。你猜怎么著?我們公司統(tǒng)計(jì)過(guò),現(xiàn)在70%的流量都來(lái)自手機(jī)。再者,內(nèi)容要常換常新。就像開(kāi)店要經(jīng)常打掃衛(wèi)生一樣,網(wǎng)站也得定期"搞搞衛(wèi)生"。最后,也是最重要的——得有轉(zhuǎn)化功能。不管是留資表單、在線咨詢(xún)還是直接購(gòu)買(mǎi),總得給訪客一個(gè)"下一步"的指引。
說(shuō)到這個(gè),我想起個(gè)小故事。有家做定制家具的,官網(wǎng)漂亮是漂亮,但找了半天連個(gè)報(bào)價(jià)入口都沒(méi)有。后來(lái)我們加了個(gè)"30秒獲取報(bào)價(jià)"的浮動(dòng)按鈕,轉(zhuǎn)化率直接翻了一倍多。你看,有時(shí)候就是這些小細(xì)節(jié)決定成敗。
如果你正準(zhǔn)備建站,聽(tīng)我一句勸:千萬(wàn)別圖便宜找那些模板套用。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)為了省幾千塊錢(qián),最后花了好幾倍的錢(qián)來(lái)改版。建站這事啊,真的是一分錢(qián)一分貨。
具體怎么做呢?第一步,先想清楚網(wǎng)站目標(biāo)。是品牌展示?獲客引流?還是直接銷(xiāo)售?目標(biāo)不同,設(shè)計(jì)思路完全不一樣。第二步,找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)。注意啊,不是最貴的就一定好,關(guān)鍵看他們懂不懂你的行業(yè)。第三步,內(nèi)容策劃要用心。別整那些假大空的套話,用戶(hù)想看的永遠(yuǎn)是對(duì)他們有用的信息。
有個(gè)小技巧分享給大家:建站前先去看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。不是讓你抄襲啊,是找找靈感,看看人家哪些做得好,哪些還能改進(jìn)。這招特別管用,真的!
說(shuō)到網(wǎng)站維護(hù),很多人以為就是更新幾篇文章。其實(shí)遠(yuǎn)不止這些!比如網(wǎng)站安全性,現(xiàn)在黑客攻擊可太常見(jiàn)了;再比如SEO優(yōu)化,不做的話你的網(wǎng)站可能永遠(yuǎn)躺在搜索結(jié)果的第10頁(yè);還有數(shù)據(jù)分析,要知道訪客都在看什么、點(diǎn)哪里,這些數(shù)據(jù)比黃金還值錢(qián)。
我有個(gè)客戶(hù)特別有意思,花大價(jià)錢(qián)做了個(gè)網(wǎng)站,結(jié)果發(fā)現(xiàn)流量少得可憐。后來(lái)一查,原來(lái)整個(gè)網(wǎng)站就5個(gè)頁(yè)面被搜索引擎收錄。這種情況啊,就像開(kāi)了家店卻沒(méi)掛招牌,路人根本找不到你!
最后聊聊未來(lái)吧?,F(xiàn)在AI這么火,企業(yè)網(wǎng)站肯定也會(huì)受影響。比如智能客服、個(gè)性化推薦這些,以后估計(jì)都是標(biāo)配。還有VR/AR展示,特別適合那些需要實(shí)物展示的行業(yè)。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),技術(shù)再先進(jìn),核心還是用戶(hù)體驗(yàn)。你網(wǎng)站再高科技,用戶(hù)用著不舒服也是白搭。
對(duì)了,最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣的現(xiàn)象:視頻內(nèi)容越來(lái)越重要了。有些企業(yè)官網(wǎng)直接首頁(yè)放個(gè)1分鐘的品牌視頻,效果出奇的好。畢竟現(xiàn)在人都懶,比起看文字,更愿意看視頻了解信息。
說(shuō)到底啊,企業(yè)官網(wǎng)就像是一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店。你想想,現(xiàn)實(shí)中開(kāi)店要裝修、要培訓(xùn)員工、要搞促銷(xiāo)活動(dòng),線上不也一樣嗎?可惜太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成一次性工程,建完就撒手不管了。
記住我的話:在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,沒(méi)有官網(wǎng)的企業(yè)就像沒(méi)有門(mén)牌號(hào)的房子,客戶(hù)想找你都找不到。但光有官網(wǎng)還不行,還得把它經(jīng)營(yíng)好。畢竟,這可能就是你給客戶(hù)的第一印象??!
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