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說(shuō)真的，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成"電子版宣傳冊(cè)"來(lái)做。隨便找個(gè)模板套一套，放幾張產(chǎn)品圖，寫(xiě)幾句"專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注XX年"的套話，就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了。直到上個(gè)月幫朋友看他的機(jī)械配件廠網(wǎng)站，首頁(yè)大圖居然還是2016年拍的廠房照片，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底下——這哪是官網(wǎng)啊，根本就是個(gè)數(shù)字廢墟。

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽："每年展會(huì)能拿200個(gè)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，網(wǎng)站一年才3個(gè)咨詢(xún)。"我打開(kāi)他那個(gè)全英文網(wǎng)站一看，好家伙，產(chǎn)品分類(lèi)用中文拼音寫(xiě)的"chanpin1""chanpin2"，視頻加載要半分鐘，關(guān)鍵連個(gè)在線溝通按鈕都沒(méi)有。現(xiàn)在想想，那些海外客戶(hù)怕是以為點(diǎn)進(jìn)了什么釣魚(yú)網(wǎng)站。

其實(shí)企業(yè)官網(wǎng)最要命的問(wèn)題就三個(gè)： 1. 長(zhǎng)得像上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)物（相信我，漸變立體按鈕和自動(dòng)播放的背景音樂(lè)早過(guò)時(shí)了） 2. 手機(jī)打開(kāi)就亂碼（現(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端，這個(gè)數(shù)據(jù)我賭五毛錢(qián)還會(huì)漲） 3. 根本說(shuō)不清你能解決什么問(wèn)題（別光寫(xiě)"行業(yè)領(lǐng)先"，告訴我你能讓客戶(hù)少賠多少錢(qián)）

二、好網(wǎng)站的"潛規(guī)則"

去年幫餐飲連鎖品牌改版官網(wǎng)時(shí)，我們做了件特別簡(jiǎn)單的事：把"關(guān)于我們"改成了"為什么選擇我們"。結(jié)果咨詢(xún)量直接翻倍。你看啊，用戶(hù)根本不關(guān)心你成立于哪年，他們只想知道："你能讓我更賺錢(qián)？還是更省心？"

這里分享幾個(gè)血淚教訓(xùn)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)： - 加載速度超過(guò)3秒？ 約等于趕客。有次我在星巴克等人時(shí)想查個(gè)產(chǎn)品參數(shù)，那個(gè)網(wǎng)站加載時(shí)我咖啡都喝完了還沒(méi)打開(kāi) - 別讓用戶(hù)思考。導(dǎo)航欄寫(xiě)"解決方案"不如寫(xiě)"怎么幫你多賺20萬(wàn)"，產(chǎn)品頁(yè)放個(gè)"立即計(jì)算收益"按鈕比"了解更多"管用十倍 - 后臺(tái)比前臺(tái)重要。見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是網(wǎng)站改版后，市場(chǎng)部自己都不會(huì)更新內(nèi)容，最后只能找外包

三、小預(yù)算也能玩出花

肯定有人要說(shuō)："我們小公司哪請(qǐng)得起專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)？"其實(shí)現(xiàn)在建站工具已經(jīng)智能到可怕的程度了。我表弟開(kāi)的瑜伽工作室，用現(xiàn)成平臺(tái)搭的網(wǎng)站，居然能自動(dòng)同步課表到學(xué)員微信，預(yù)約系統(tǒng)直接和收銀軟件打通。最絕的是，后臺(tái)會(huì)提醒他："最近搜索'孕婦瑜伽'的人多了，要不要上新課程？"

不過(guò)要提醒一句： - 模板可以買(mǎi)，但內(nèi)容必須自己熬。直接把宣傳冊(cè)文字貼上網(wǎng)絕對(duì)不行，試著用聊天口氣寫(xiě)："我知道你在找XX問(wèn)題的解決辦法..." - 圖片決定第一印象。別再拍老板和領(lǐng)導(dǎo)握手了！展示客戶(hù)使用場(chǎng)景的照片，轉(zhuǎn)化率能高47%（這個(gè)數(shù)據(jù)可能記不太準(zhǔn)，但效果真的明顯） - 定期體檢很重要。每季度檢查：所有鏈接能打開(kāi)嗎？聯(lián)系電話是最新的嗎？百度搜行業(yè)關(guān)鍵詞能找到你嗎？

四、比建站更重要的事

最后說(shuō)個(gè)扎心的真相：很多企業(yè)花十幾萬(wàn)建站，然后...就沒(méi)有然后了。就像買(mǎi)跑步機(jī)當(dāng)晾衣架，再貴的設(shè)備不吃灰才怪。

建議做好這些準(zhǔn)備： 1. 明確目標(biāo)（是要品牌曝光？直接賣(mài)貨？還是收集銷(xiāo)售線索？） 2. 準(zhǔn)備好持續(xù)運(yùn)營(yíng)（至少每周更新一次動(dòng)態(tài)，別讓新聞停留在2018年） 3. 把官網(wǎng)當(dāng)核心陣地（所有線下物料、社交賬號(hào)都要導(dǎo)流到官網(wǎng)，這才是你能掌控的地盤(pán)）

說(shuō)到底，企業(yè)官網(wǎng)早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"能不能打"的問(wèn)題。下次當(dāng)你看到競(jìng)品的網(wǎng)站讓客戶(hù)忍不住想下單時(shí)，就該知道：那個(gè)加載緩慢、排版混亂的頁(yè)面，正在偷偷把你的客戶(hù)送給別人。