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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在這件事上栽跟頭。前陣子幫朋友看他的工廠官網(wǎng)，好家伙，首頁(yè)還飄著2018年的促銷banner，產(chǎn)品分類里居然有7個(gè)"測(cè)試欄目"，最絕的是聯(lián)系方式寫(xiě)的是前離職銷售員的手機(jī)號(hào)。這哪是門面啊，簡(jiǎn)直是"事故現(xiàn)場(chǎng)"。

一、官網(wǎng)建設(shè)不是選擇題，而是必答題

現(xiàn)在還有人問(wèn)："都2023年了，做官網(wǎng)真的有必要嗎？"這話聽(tīng)著就像在問(wèn)"出門要不要穿褲子"。你可能覺(jué)得微信、抖音這些平臺(tái)流量大，但仔細(xì)想想——這些第三方平臺(tái)就像租來(lái)的商鋪，哪天平臺(tái)規(guī)則變了，算法調(diào)整了，你連哭的地方都沒(méi)有。

我合作過(guò)的一家甜品店就吃過(guò)虧。他們把所有精力都放在外賣平臺(tái)上，結(jié)果某天平臺(tái)突然提高傭金比例，老板連夜找我改官網(wǎng)，說(shuō)要開(kāi)通自主下單功能。你看，把命脈交給別人攥著，終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。

二、別把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊(cè)"

常見(jiàn)的三大誤區(qū)得拎出來(lái)說(shuō)說(shuō)： 1. 信息堆砌型：恨不得把公司食堂菜譜都放上去 2. 審美掉線型：熒光綠配玫紅的配色方案你敢信？ 3. 佛系更新型：新聞動(dòng)態(tài)里最新一條是"喜迎2019春節(jié)"

好的官網(wǎng)應(yīng)該像會(huì)說(shuō)話的銷售精英。去年幫一個(gè)設(shè)計(jì)工作室改版，我們把晦澀的"專業(yè)賦能解決方案"改成"3步搞定你的裝修煩惱"，咨詢量當(dāng)月漲了40%。記住啊，用戶掃一眼就知道你能解決什么問(wèn)題，這才是關(guān)鍵。

三、這些功能現(xiàn)在不加就out了

最近有個(gè)客戶跟我說(shuō)："我們官網(wǎng)就放個(gè)簡(jiǎn)介行不行？"我當(dāng)場(chǎng)給他看了組數(shù)據(jù)——67%的用戶會(huì)直接點(diǎn)擊"在線咨詢"，而不是慢慢翻你的"發(fā)展歷程"。這幾個(gè)功能現(xiàn)在真不能少：

- 智能客服：半夜兩點(diǎn)來(lái)的詢盤也能接住 - 案例展示：別光寫(xiě)"專業(yè)可靠"，直接甩圖更有說(shuō)服力 - 數(shù)據(jù)看板：上周多少人點(diǎn)了"產(chǎn)品手冊(cè)"你總得知道吧

特別提一嘴移動(dòng)端適配。上次去企業(yè)交流會(huì)，有位老板掏出手機(jī)給我看他家官網(wǎng)，結(jié)果圖片全擠成俄羅斯方塊?，F(xiàn)在手機(jī)流量占比都超70%了，這種基礎(chǔ)錯(cuò)誤真不能犯。

四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)比建站更難

見(jiàn)過(guò)太多花幾萬(wàn)做的網(wǎng)站，最后淪為"電子墓碑"。其實(shí)官網(wǎng)就像盆栽，不澆水就會(huì)枯死。建議做好這三件事：

1. 定期體檢：每季度檢查次死鏈，就像給汽車做保養(yǎng) 2. 內(nèi)容日歷：哪怕每月只更新2篇行業(yè)觀察也行 3. 數(shù)據(jù)復(fù)盤：哪個(gè)頁(yè)面跳出率高？用戶最愛(ài)看什么？

有個(gè)做環(huán)保材料的朋友很有意思，他們?cè)诠倬W(wǎng)開(kāi)了個(gè)"客戶問(wèn)答"專欄，把真實(shí)客戶提的刁鉆問(wèn)題都曬出來(lái)解答。結(jié)果這個(gè)板塊的停留時(shí)間比其他頁(yè)面長(zhǎng)3倍，轉(zhuǎn)化率直接翻番。

五、小預(yù)算也能玩出花

別被那些報(bào)價(jià)嚇到，其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)親民多了。分享幾個(gè)省錢妙招：

- 初創(chuàng)公司用模板建站，5000塊就能搞定基礎(chǔ)版 - 產(chǎn)品圖自己拿手機(jī)拍，調(diào)個(gè)濾鏡比專業(yè)攝影差不了多少 - 文案先讓員工寫(xiě)初稿，再找大學(xué)生兼職潤(rùn)色

上周碰到個(gè)開(kāi)咖啡店的95后，自己用開(kāi)源系統(tǒng)搭官網(wǎng)，只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)請(qǐng)專業(yè)人士指導(dǎo)，整套下來(lái)才花了8000多。雖然首頁(yè)動(dòng)效簡(jiǎn)單了點(diǎn)，但勝在內(nèi)容真誠(chéng)，照片都是顧客實(shí)拍的拉花作品，反而特別打動(dòng)人。

說(shuō)到底，官網(wǎng)建設(shè)不是技術(shù)活，而是思維革命。它應(yīng)該像你的線下門店一樣，有人定期打掃，根據(jù)季節(jié)更換櫥窗，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接推門而入的客人。那些把官網(wǎng)當(dāng)一次性工程的企業(yè)，本質(zhì)上還是在用20年前的思維做今天的生意。

（寫(xiě)完看了眼自己的網(wǎng)站后臺(tái)，默默去更新產(chǎn)品頁(yè)了...）