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數(shù)字時(shí)代的門面擔(dān)當(dāng):聊聊企業(yè)官網(wǎng)的那些門道
時(shí)間:2025-05-04 04:00:01
說(shuō)真的,現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng),那可真是比用傳呼機(jī)還稀罕。前陣子幫朋友看他們新公司的網(wǎng)站,好家伙,首頁(yè)大圖加載了半分鐘——這哪是展示實(shí)力,簡(jiǎn)直是考驗(yàn)客戶耐心??!
十年前做網(wǎng)站,套個(gè)模板放點(diǎn)產(chǎn)品圖就能交差?,F(xiàn)在?用戶滑兩下屏幕就決定要不要繼續(xù)看。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶跟我吐槽:"花八千做的網(wǎng)站,客戶說(shuō)像山寨貨。"仔細(xì)一看,首頁(yè)輪播圖還在用2012年的漸變特效,聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"三級(jí)菜單里...
說(shuō)白了,官網(wǎng)就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的數(shù)字門店。想象一下:實(shí)體店玻璃臟得看不清里面,導(dǎo)購(gòu)躲在倉(cāng)庫(kù)玩手機(jī),這生意能做?
1. "設(shè)計(jì)師自嗨型" 見過(guò)把企業(yè)愿景寫成詩(shī)歌的首頁(yè)嗎?藝術(shù)字飄得跟云彩似的,關(guān)鍵信息全得靠猜。最絕的是有家工業(yè)設(shè)備廠,首頁(yè)放滿團(tuán)隊(duì)旅游合照——客戶是來(lái)買挖掘機(jī)還是看團(tuán)建???
2. "技術(shù)炫技型" 全屏視差滾動(dòng)、3D產(chǎn)品展示...聽著挺酷是吧?但上次用手機(jī)打開這種站,直接卡成PPT。有個(gè)做外貿(mào)的朋友血淚教訓(xùn):迪拜客戶因?yàn)榫W(wǎng)站加載慢,轉(zhuǎn)頭找了別家。
3. "佛系更新型" 新聞欄最新動(dòng)態(tài)是2019年春節(jié)祝福,產(chǎn)品目錄里還掛著停產(chǎn)型號(hào)。這種站不如干脆掛個(gè)"已停業(yè)"的牌子,真的。
上個(gè)月幫餐飲連鎖品牌改版,發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象:客戶最在意的內(nèi)容,往往藏在設(shè)計(jì)師覺(jué)得"不美觀"的位置。比如:
- 80%用戶直奔"門店導(dǎo)航" - 加盟咨詢按鈕放大后,轉(zhuǎn)化率提高3倍 - 把"人均消費(fèi)"標(biāo)在菜單旁邊,投訴電話少了
這提醒我們:網(wǎng)站是工具,不是藝術(shù)品。就像購(gòu)物APP,再好看的界面要是找不到付款按鈕,照樣被卸載。
別被那些張口就報(bào)幾十萬(wàn)的建站公司嚇到。我見過(guò)最聰明的做法是:
1. 先用成熟建站平臺(tái)搭框架(半個(gè)月就能上線) 2. 重點(diǎn)打磨核心頁(yè)面(首頁(yè)/產(chǎn)品頁(yè)/聯(lián)系頁(yè)) 3. 每月根據(jù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)微調(diào)
有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶,就在詳情頁(yè)加了段"基地實(shí)拍"短視頻,詢盤量直接翻番——成本?不過(guò)是用手機(jī)拍的30秒素材。
- 加載速度:超過(guò)3秒,57%用戶會(huì)離開(移動(dòng)端更苛刻) - 客服入口:別學(xué)那些要填10項(xiàng)資料的,浮動(dòng)窗口最實(shí)用 - 信任背書:檢測(cè)報(bào)告、合作案例,比老板致辭管用十倍
有個(gè)做教育培訓(xùn)的案例特別典型:把學(xué)員offer截圖做成時(shí)間軸,比寫十篇"師資力量雄厚"都有說(shuō)服力。
做網(wǎng)站這事兒吧,就像裝修房子。有人花大錢裝水晶吊燈,結(jié)果燈泡壞了三年沒(méi)換;有人簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單白墻木地板,但每個(gè)插座位置都精心設(shè)計(jì)。說(shuō)到底,讓訪客用著順手,找得著北,才是真本事。
下次看到那些炫酷的網(wǎng)站,不妨多問(wèn)一句:這設(shè)計(jì)幫老板多賺錢了嗎?如果答案模糊,那還不如街邊拉面館的掃碼點(diǎn)餐頁(yè)實(shí)在呢。
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