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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:聊聊官網(wǎng)建設(shè)那些事兒
時(shí)間:2025-04-25 03:00:01
說(shuō)實(shí)話,第一次幫朋友公司搗鼓官網(wǎng)時(shí),我差點(diǎn)被他們技術(shù)部的需求文檔整崩潰了。滿屏的"高大上""國(guó)際范兒",結(jié)果一問(wèn)預(yù)算——嚯,還不夠買套像樣的模板。這事兒讓我意識(shí)到,很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知,還停留在"有個(gè)頁(yè)面能掃碼"的階段。
十年前的企業(yè)官網(wǎng),基本就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)?,F(xiàn)在可不一樣了。上周逛展會(huì)遇見(jiàn)個(gè)做機(jī)械配件的老哥,他家的3D產(chǎn)品展示頁(yè)面居然能實(shí)時(shí)調(diào)參數(shù)看效果,客戶停留時(shí)長(zhǎng)直接翻了三倍。這讓我想起個(gè)真理:官網(wǎng)早就不該是靜態(tài)的名片,而是24小時(shí)在線的超級(jí)銷售。
常見(jiàn)的認(rèn)知誤區(qū)有三種: 1. 把官網(wǎng)當(dāng)門面工程(結(jié)果首頁(yè)輪播圖永遠(yuǎn)停在2018年) 2. 盲目堆砌功能(最后變成卡成PPT的雜貨鋪) 3. 完全交給技術(shù)部門(做出來(lái)的頁(yè)面像后臺(tái)管理系統(tǒng))
去年幫某母嬰品牌改版,原官網(wǎng)的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率低得可憐。我們做了三件事:把"立即購(gòu)買"按鈕從頁(yè)面右下角挪到產(chǎn)品圖旁邊;給客服入口加了浮動(dòng)動(dòng)畫(huà);最絕的是在詳情頁(yè)插了段工廠實(shí)拍視頻。三個(gè)月后客戶電話咨詢量暴漲40%,老板樂(lè)得非要送我兩罐奶粉——雖然我連對(duì)象都沒(méi)有。
移動(dòng)端適配這個(gè)坑更值得說(shuō)。有次測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn),某餐飲品牌的在線訂餐按鈕在蘋(píng)果手機(jī)上要?jiǎng)澙敛拍芸匆?jiàn),而在安卓機(jī)里直接和彈窗廣告重疊。這種細(xì)節(jié),沒(méi)經(jīng)歷過(guò)真想不到。
很多老板總覺(jué)得:"官網(wǎng)嘛,能展示就行。"但你知道嗎?我們?nèi)ツ杲o某知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)做的SEO優(yōu)化,讓他們的長(zhǎng)尾詞自然搜索流量每月多出8000+。更別說(shuō)通過(guò)官網(wǎng)留資轉(zhuǎn)化的客戶,成本比投放廣告低了整整六成。
還有個(gè)隱藏功能是人才招聘。見(jiàn)過(guò)最聰明的做法,是某游戲公司把團(tuán)隊(duì)日常做成趣味短視頻嵌在"加入我們"頁(yè)面,連保潔阿姨的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷都多了三倍——雖然他們可能更想來(lái)體驗(yàn)公司的PS5。
初創(chuàng)公司真別急著燒錢做定制。我見(jiàn)過(guò)用3000塊模板站起家的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵是把"故事"板塊做得特別打動(dòng)人,連央視編導(dǎo)都順著網(wǎng)站找他們合作。
中型企業(yè)最容易犯的錯(cuò)是追求大而全。有個(gè)客戶非要學(xué)某大廠搞會(huì)員積分系統(tǒng),結(jié)果開(kāi)發(fā)費(fèi)用夠養(yǎng)五個(gè)程序員一年。其實(shí)把現(xiàn)有產(chǎn)品的VR展示做好,轉(zhuǎn)化效果可能更直接。
至于大企業(yè)...咳,上次某集團(tuán)改版,光各部門的審美battle就開(kāi)了11次會(huì)。最后折中方案活像調(diào)色盤打翻,這教訓(xùn)告訴我們:有時(shí)候?qū)I(yè)的事就該交給專業(yè)的人拍板。
有次深夜改稿時(shí),客戶突然問(wèn)我:"你覺(jué)得十年后的官網(wǎng)會(huì)變成什么樣?"我想了想:或許會(huì)消失,或許變成AR眼鏡里的立體展廳,但企業(yè)用數(shù)字空間講好故事的需求永遠(yuǎn)不會(huì)變。
說(shuō)到底,官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子。有人花百萬(wàn)裝出樣板間,也有人用宜家搭配出獨(dú)特氣質(zhì)。重點(diǎn)不在于用了多少新技術(shù),而是每個(gè)點(diǎn)擊你網(wǎng)站的人,能不能在3秒內(nèi)get到那句沒(méi)說(shuō)出口的:"嘿,你找對(duì)地方了。"
(順手檢查下你的官網(wǎng),說(shuō)不定"聯(lián)系我們"按鈕正躲在某個(gè)角落哭呢)
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