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說(shuō)實(shí)話，我見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊(cè)"了。首頁(yè)堆滿企業(yè)簡(jiǎn)介、領(lǐng)導(dǎo)致辭、榮譽(yù)墻，找半天連個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買入口都找不到。這種網(wǎng)站啊，簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的"面子工程"——看著挺唬人，實(shí)際屁用沒(méi)有。

網(wǎng)站建設(shè)的三大誤區(qū)

上周遇到個(gè)做家具的老板，拍著桌子跟我說(shuō)："我們官網(wǎng)花了八萬(wàn)！"我打開一看差點(diǎn)笑出聲。首頁(yè)輪播圖是十年前流行的flash動(dòng)畫，產(chǎn)品分類里還寫著"點(diǎn)擊查看詳情"，結(jié)果每個(gè)鏈接點(diǎn)進(jìn)去都是同一段公司簡(jiǎn)介。這錢花的，還不如直接燒了取暖呢。

現(xiàn)在很多企業(yè)建站容易陷入三個(gè)坑： 1. 技術(shù)控的狂歡：非得搞什么3D展示、VR體驗(yàn)，結(jié)果用戶手機(jī)打開直接卡死 2. 老板的審美秀：把個(gè)人喜好強(qiáng)加給設(shè)計(jì)師，最后做出個(gè)"土豪金"配"死亡熒光綠"的災(zāi)難 3. 程序員的任性：后臺(tái)復(fù)雜得跟航天控制系統(tǒng)似的，普通員工根本不會(huì)更新內(nèi)容

好網(wǎng)站該有的樣子

記得去年幫朋友改造他們家的烘焙工作室網(wǎng)站。原來(lái)就是個(gè)靜態(tài)頁(yè)面，放著幾張蛋糕照片和地址電話。我們做了三件事： - 把"立即預(yù)訂"按鈕放大三倍 - 在首頁(yè)直接嵌入微信客服 - 每周更新"今日特惠"版塊

結(jié)果你猜怎么著？三個(gè)月后線上訂單直接翻番。最絕的是，有顧客說(shuō)："你們網(wǎng)站看著就想下單，不像別家搞得像要申請(qǐng)銀行貸款似的。"

移動(dòng)端才是主戰(zhàn)場(chǎng)

現(xiàn)在還有人問(wèn)"要不要做手機(jī)版"，我真是服了。去年雙十一，你知道多少成交來(lái)自手機(jī)嗎？85%！上周我在地鐵上測(cè)試了20家企業(yè)網(wǎng)站，有12家的手機(jī)版要么排版錯(cuò)亂，要么按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。最夸張的一家，客服電話顯示成"138xxxxxx"，想聯(lián)系都得先猜謎語(yǔ)。

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話

很多企業(yè)官網(wǎng)的文字啊，寫得跟政府工作報(bào)告似的。"秉承匠心精神，深耕行業(yè)領(lǐng)域，打造卓越品質(zhì)"...這種話用戶看完除了想打哈欠，還能記住啥？我特別欣賞有家賣茶葉的，產(chǎn)品描述是："這款紅茶像冬天的暖陽(yáng)，喝到第三泡會(huì)有淡淡的桂圓香"。簡(jiǎn)單兩句話，我當(dāng)場(chǎng)就下單了。

別把SEO當(dāng)玄學(xué)

總有人神秘兮兮地問(wèn)："怎么做能讓百度第一？"其實(shí)說(shuō)白了就三點(diǎn)： 1. 內(nèi)容要對(duì)用戶真正有用 2. 保持規(guī)律更新 3. 網(wǎng)站打開速度要快

有個(gè)做本地家政的客戶，堅(jiān)持每周發(fā)2篇清潔小技巧。半年后，搜索"北京開荒保潔"居然排到了首頁(yè)。比那些天天研究"關(guān)鍵詞密度"的同行強(qiáng)多了。

數(shù)據(jù)會(huì)告訴你真相

最讓我頭疼的是某些企業(yè)，花大價(jià)錢做了網(wǎng)站就撒手不管。裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具很難嗎？有家餐廳老板抱怨官網(wǎng)沒(méi)效果，我打開后臺(tái)一看，流量其實(shí)不錯(cuò)，但90%的用戶在"菜品展示"頁(yè)面就離開了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是他們家菜單PDF要下載才能看，客人懶得等直接關(guān)掉了。

說(shuō)到底啊，企業(yè)網(wǎng)站不是用來(lái)孤芳自賞的。它得像個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售，要會(huì)招攬客人，要能說(shuō)人話，更要懂得怎么促成交易。下次你再看到自家官網(wǎng)時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶，試試三分鐘內(nèi)能不能完成一筆交易。要是連你自己都用不下去，趁早重做吧！