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說實(shí)話，現(xiàn)在要找個沒有官網(wǎng)的企業(yè)，比找有官網(wǎng)的還難。但問題來了——這些網(wǎng)站真的有用嗎？我見過太多企業(yè)官網(wǎng)，打開后簡直像穿越回了2008年，滿屏的Flash動畫、自動播放的背景音樂，還有那個永遠(yuǎn)關(guān)不掉的彈窗廣告...

一、為什么你的官網(wǎng)像"僵尸網(wǎng)站"？

上周幫朋友公司做咨詢，他們老板特自豪地說："我們?nèi)昵熬徒ê霉倬W(wǎng)了！"結(jié)果我點(diǎn)開一看，最新動態(tài)停留在2021年，產(chǎn)品介紹里的型號早就停產(chǎn)了。這種"僵尸網(wǎng)站"還真不少見。

建站容易運(yùn)營難?。『芏嗥髽I(yè)覺得上線就完事了，殊不知這才是開始。就像買了棟毛坯房，不裝修、不通水電，能住人嗎？我見過最夸張的一家，官網(wǎng)聯(lián)系方式留的還是離職5年的前員工電話...

二、從"在線名片"到"營銷引擎"的蛻變

現(xiàn)在做官網(wǎng)可不再是擺幾張產(chǎn)品圖那么簡單。記得去年有個做傳統(tǒng)制造業(yè)的客戶，起初死活不相信官網(wǎng)能帶來訂單。我們幫他重構(gòu)后，三個月內(nèi)線上詢盤量翻了四倍！

關(guān)鍵是要想清楚：你的網(wǎng)站到底是給誰看的？投資人？客戶？求職者？不同對象需要不同的內(nèi)容策略。就像你去相親，總不能對著HR講財務(wù)報表吧？

三、那些年我們踩過的"建站坑"

說到建站的坑，我可太有發(fā)言權(quán)了。最典型的就是盲目追求"高大上"，結(jié)果做出來的網(wǎng)站加載要半分鐘——現(xiàn)在人刷短視頻都嫌3秒太長，誰等你??！

還有個常見誤區(qū)：把官網(wǎng)當(dāng)成企業(yè)宣傳冊的電子版。拜托，用戶是來解決問題的，不是來聽你自吹自擂的。上次看到個官網(wǎng)，首頁輪播圖放了8張領(lǐng)導(dǎo)視察照片，產(chǎn)品入口得翻三頁才能找到...

四、移動端體驗(yàn)不是選修課

現(xiàn)在誰還坐在電腦前瀏覽網(wǎng)站??？數(shù)據(jù)顯示超過70%的訪問來自手機(jī)。但很多企業(yè)的移動端體驗(yàn)簡直災(zāi)難——文字小得要用放大鏡，按鈕密集得像地雷陣。

我測試過一個網(wǎng)站，在手機(jī)上完成購買要點(diǎn)擊11次！這種反人類設(shè)計，用戶不跑才怪。建議各位老板自己用手機(jī)試試自家官網(wǎng)，保證能發(fā)現(xiàn)驚喜（嚇）。

五、內(nèi)容更新的"保鮮期"問題

網(wǎng)站內(nèi)容就像超市里的生鮮，過期了就沒人要了。但更新不是讓你每天發(fā)公司食堂菜單，而是提供真正對客戶有價值的信息。

有個做教育的朋友就很聰明，他們的"行業(yè)資訊"欄目每周更新教學(xué)案例，結(jié)果這個板塊的流量占了全站40%。用戶覺得有用，自然會?；貋砜纯?。

六、SEO不是玄學(xué)，是基本功

總有人問我："為啥我們網(wǎng)站搜不到??？"然后一看，整個網(wǎng)站就5個頁面，關(guān)鍵詞密度堪比撒哈拉沙漠。搜索引擎也是要吃飯的好嗎，不給它點(diǎn)"料"，怎么指望它給你流量？

不過也別走極端。見過有人把關(guān)鍵詞堆得像貪吃蛇，讀起來比繞口令還拗口。記?。菏紫鹊米屓丝吹枚浯尾攀亲寵C(jī)器看得懂。

七、數(shù)據(jù)會說真話

我最怕聽到"我覺得用戶喜歡..."這種話。用戶喜歡什么，看數(shù)據(jù)??！熱力圖顯示用戶根本不理你的主打產(chǎn)品？跳出率高的頁面像跳樓機(jī)？這些都比老板的"覺得"靠譜一萬倍。

有個客戶死活要在首頁放企業(yè)宣傳片，結(jié)果數(shù)據(jù)顯示這段視頻的完播率不到2%。后來換成產(chǎn)品對比圖表，轉(zhuǎn)化率立刻上去了。

八、安全防護(hù)不能馬虎

去年幫一個客戶做網(wǎng)站體檢，發(fā)現(xiàn)他們用的還是十年前的建站系統(tǒng)，漏洞多得跟篩子似的?，F(xiàn)在黑客比出租車還多，不做好防護(hù)，分分鐘變?nèi)怆u。

但安全不等于復(fù)雜。見過要求用戶注冊時必須輸入身份證號的商城——大哥，我買雙襪子而已，至于嗎？

九、持續(xù)迭代才是王道

網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買賣。就像養(yǎng)孩子，生下來只是開始。定期分析數(shù)據(jù)、收集反饋、測試新功能，才能讓網(wǎng)站越活越好。

有個零售客戶每季度做一次用戶體驗(yàn)測試，兩年下來轉(zhuǎn)化率提升了300%?，F(xiàn)在他們的官網(wǎng)已經(jīng)成了主要銷售渠道，連線下店都開始給官網(wǎng)導(dǎo)流了。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)早過了"人有我有"的階段。在這個注意力稀缺的時代，你的網(wǎng)站要么幫用戶解決問題，要么幫企業(yè)創(chuàng)造價值，如果兩者都做不到...那真的只是個昂貴的電子擺設(shè)而已。