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前陣子有個做建材生意的老同學找我訴苦："現(xiàn)在客戶都學精了，進店前非要先上網(wǎng)查資料，我那破網(wǎng)站連產品圖都加載不出來..."這話聽得我直搖頭。說真的，現(xiàn)在還有企業(yè)覺得網(wǎng)站就是個電子名片？2023年都快過完了，醒醒吧各位老板！

一、門面破舊，客戶扭頭就走

記得三年前幫親戚看他的茶葉店網(wǎng)站，好家伙，首頁那個Flash動畫還在用Windows XP風格的按鈕，點開產品分類直接跳轉到404頁面。最絕的是聯(lián)系方式那里寫著"歡迎加我QQ"，下面配著個已經褪色的九位數(shù)號碼。這種網(wǎng)站別說轉化客戶了，能把人笑死都算功德一件。

現(xiàn)在用戶多挑剔??！打開網(wǎng)頁超過3秒沒加載完，62%的人直接關掉。要是再用上那些花里胡哨的彈窗、自動播放的背景音樂，嘖嘖，簡直是趕客神器。我見過最離譜的一個企業(yè)站，首頁輪播圖里還寫著"喜迎2018新春"，老板還振振有詞說"網(wǎng)站又不是衣服要年年換"——這話說得，衣服舊了頂多自己難受，網(wǎng)站爛了可是在往外趕錢??！

二、好網(wǎng)站到底該長啥樣？

上周幫朋友公司看新做的網(wǎng)站，幾個要點特別值得說：

1. 加載速度必須快 現(xiàn)在人都患上了"手機焦慮癥"，等個紅綠燈都要刷兩下朋友圈。你們網(wǎng)站要敢讓客戶等，客戶就敢永遠不等你。有個做定制家具的客戶跟我說，他們把產品頁加載時間從5秒壓到1.8秒后，詢盤量直接翻倍——這事特別說明問題。

2. 移動端不將就 去年雙十一我親眼看見，隔壁攤位老板娘用手機下單時，因為企業(yè)官網(wǎng)的購買按鈕總被廣告擋住，氣得直接換了供應商?，F(xiàn)在超過67%的流量來自手機，要是你的網(wǎng)站在手機上顯示得七零八落...算了，這話我都說累了。

3. 內容要會說人話 最煩看見企業(yè)站滿屏的"引領行業(yè)""再創(chuàng)輝煌"，客戶想知道的明明是"你們家產品能不能解決我的問題"。有個做工業(yè)零件的老板把產品頁改成了問答形式，直接把客戶常問的"耐不耐用""怎么安裝"寫在最顯眼位置，三個月后電話咨詢量漲了40%。

三、建站誤區(qū)避雷指南

這兩年見了太多冤枉錢打水漂的案例，說幾個典型的：

- 盲目追求炫酷效果 有個做教育的客戶非要首頁做3D虛擬展廳，結果用戶進去就迷路，最后花大價錢做的功能全刪了。記住啊，網(wǎng)站是工具不是藝術品，客戶能找到想要的信息比什么都強。

- 把建站當一錘子買賣 見過最夸張的，某公司2015年建的站到現(xiàn)在沒更新過產品庫?，F(xiàn)在做網(wǎng)站得像養(yǎng)孩子，定期喂內容、做優(yōu)化。有個客戶每月固定更新兩篇行業(yè)解答文章，現(xiàn)在70%的新客戶都說是看了這些內容才找上門的。

- 完全交給外包就不管了 朋友公司花五萬找外包做的網(wǎng)站，驗收時發(fā)現(xiàn)后臺連產品分類都改不了，每次更新都要額外付費。建議起碼要個能自己更新新聞和產品的后臺，除非你錢多到想給程序員發(fā)紅包。

四、小預算也能玩出花

肯定有人要說了："我們小本生意哪燒得起這個錢？"別急，現(xiàn)在真有不少實惠方案：

1. 模板站也能很能打 市面上有些智能建站平臺，幾千塊就能搞定基礎版。前陣子幫開烘焙工作室的師妹選了款甜品行業(yè)模板，自己上傳產品圖，配上手機點單功能，三個月就把建站錢賺回來了。

2. 內容才是王道 認識個做農產品的小老板，網(wǎng)站簡陋但每篇產品故事都寫得特別走心，把種植過程拍成短視頻，現(xiàn)在靠老客戶推薦都忙不過來。有時候真誠比技術更打動人。

3. 分步實施更聰明 沒必要一次把所有功能都堆上。可以先做核心產品展示+聯(lián)系通道，等業(yè)務穩(wěn)定了再加在線支付、會員系統(tǒng)。就像裝修房子，先把衛(wèi)生間和廚房弄好，客廳的吊燈可以慢慢選。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"好不好用"的較量。下次再聽見有人說"我們行業(yè)不需要網(wǎng)站"，建議把他手機里的外賣APP都刪了——畢竟按照這個邏輯，餓著肚子等客戶上門才叫傳統(tǒng)美德呢！

（寫完看了眼字數(shù)，居然飆到2100了...算了算了，關于SEO優(yōu)化的部分下次再聊吧，再說下去編輯該找我加雞腿了。）