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說(shuō)實(shí)話，我見過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)這事兒想得太簡(jiǎn)單了。有的老板覺得隨便找個(gè)模板套一套就完事了，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站簡(jiǎn)直像個(gè)"電子版宣傳冊(cè)"，連2020年的審美水平都達(dá)不到。更夸張的是，前兩天我還遇到一個(gè)做建材的客戶，他的網(wǎng)站居然還在用Flash動(dòng)畫——這玩意兒現(xiàn)在連主流瀏覽器都不支持了好嗎！

企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"門面"了

記得五年前，我?guī)鸵患冶镜夭惋嬤B鎖做官網(wǎng)。當(dāng)時(shí)老板就說(shuō)："能展示菜單和地址就行。"現(xiàn)在想想，這種想法真是大錯(cuò)特錯(cuò)?，F(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站，早就是個(gè)多功能營(yíng)銷工具了。

首先，你得讓訪客一眼就明白你是干什么的。我見過(guò)不少網(wǎng)站，首頁(yè)放個(gè)大輪播圖，結(jié)果滑動(dòng)三張圖都沒說(shuō)清楚主營(yíng)業(yè)務(wù)。這不是鬧著玩嗎？其次，現(xiàn)在的網(wǎng)站必須適配手機(jī)端。有數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的流量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。要是你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得亂七八糟，客戶扭頭就走。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)常見的誤區(qū)。第一就是盲目追求"高大上"。有些企業(yè)非要搞什么3D特效、全屏視頻，結(jié)果加載速度慢得要命。用戶可沒耐心等你那個(gè)酷炫的入場(chǎng)動(dòng)畫加載完，5秒打不開就直接關(guān)掉了。

另一個(gè)坑是內(nèi)容更新不及時(shí)。上周遇到個(gè)做教育的客戶，網(wǎng)站上的"最新動(dòng)態(tài)"還是2018年的。這就像餐廳門口貼著三年前的菜單，誰(shuí)敢進(jìn)去消費(fèi)啊？網(wǎng)站內(nèi)容得像個(gè)活水，常換常新才行。

最要命的是不考慮用戶體驗(yàn)。有些網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)得跟迷宮似的，找個(gè)聯(lián)系方式要點(diǎn)擊五六次。拜托，現(xiàn)在人都很忙的，沒空陪你玩尋寶游戲。

好網(wǎng)站的三個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

從我這些年做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)合格的企業(yè)網(wǎng)站至少要滿足三個(gè)條件：

首先是加載速度。這個(gè)太關(guān)鍵了！我建議首頁(yè)加載時(shí)間控制在3秒以內(nèi)。你知道為什么淘寶、京東的圖片都?jí)嚎s得那么小嗎？就是為了快。其次是安全性。去年有個(gè)客戶圖便宜用了開源系統(tǒng)還不更新，結(jié)果被黑得面目全非，損失慘重。最后是可維護(hù)性。后臺(tái)操作要簡(jiǎn)單明了，連不太懂技術(shù)的行政人員都能更新內(nèi)容。

未來(lái)已來(lái)，你準(zhǔn)備好了嗎？

說(shuō)到趨勢(shì)，現(xiàn)在的網(wǎng)站早就不滿足于展示功能了。智能客服、在線預(yù)約、數(shù)據(jù)追蹤，這些功能都成了標(biāo)配。我最近做的一個(gè)項(xiàng)目，甚至接入了AI問(wèn)答系統(tǒng)，客戶半夜三更都能獲得即時(shí)回復(fù)。

還有個(gè)小建議：定期做A/B測(cè)試。同一個(gè)按鈕換個(gè)顏色，轉(zhuǎn)化率可能就提升20%。這些細(xì)節(jié)的優(yōu)化，往往能帶來(lái)意想不到的效果。

寫在最后

建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這事兒，說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要想清楚：你的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？他們需要什么？你能提供什么價(jià)值？把這些想明白了，網(wǎng)站自然就做對(duì)了。

記住，在這個(gè)看臉的時(shí)代，你的網(wǎng)站就是企業(yè)的數(shù)字面孔。是讓它繼續(xù)當(dāng)個(gè)"電子古董"，還是打造成24小時(shí)在線的超級(jí)業(yè)務(wù)員，全看你怎么選擇了。