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企業(yè)官網(wǎng)搭建:數(shù)字時(shí)代的"門面工程"有多重要?
時(shí)間:2025-04-19 21:00:01
說(shuō)實(shí)話,每次看到那些設(shè)計(jì)粗糙的企業(yè)網(wǎng)站,我都忍不住想吐槽。這都2023年了,怎么還有企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成可有可無(wú)的擺設(shè)?記得去年幫朋友看他們公司的網(wǎng)站,那體驗(yàn)簡(jiǎn)直了——加載速度慢得像蝸牛爬,產(chǎn)品圖片模糊得連親媽都認(rèn)不出來(lái),最絕的是聯(lián)系方式居然只留了個(gè)座機(jī)號(hào)碼!
說(shuō)真的,現(xiàn)在哪個(gè)客戶不是先上網(wǎng)查資料再做決策?你的網(wǎng)站就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門店啊。前幾天我遇到個(gè)做傳統(tǒng)制造業(yè)的老板,他理直氣壯地說(shuō):"我們做實(shí)體產(chǎn)品的,要網(wǎng)站干嘛?"我當(dāng)時(shí)就笑了,您知道現(xiàn)在采購(gòu)商都是怎么找供應(yīng)商的嗎?人家直接在搜索引擎輸入"某某產(chǎn)品廠家",排在前三頁(yè)的都吃撐了,后面的連湯都喝不上。
千萬(wàn)別小看這個(gè)"門面工程"。我見過(guò)太多企業(yè)在這上面栽跟頭。有個(gè)做食品的朋友,產(chǎn)品明明很優(yōu)質(zhì),就因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計(jì)太土,被年輕消費(fèi)者直接劃入"老古董"行列。后來(lái)改版時(shí)加了短視頻展示生產(chǎn)線,銷量直接漲了三成。你說(shuō)神奇不神奇?
說(shuō)到建站,不得不提幾個(gè)常見誤區(qū)。首先就是"模板萬(wàn)能論"。有些老板覺得花幾百塊買個(gè)模板就完事了,結(jié)果打開全是雷同的界面,連文案都懶得改。這就像穿著淘寶爆款去相親,對(duì)方一看就覺得你沒(méi)誠(chéng)意。
其次就是移動(dòng)端適配這個(gè)老大難問(wèn)題?,F(xiàn)在誰(shuí)還抱著電腦上網(wǎng)?。康行┚W(wǎng)站手機(jī)打開就亂碼,圖片錯(cuò)位得親媽都不認(rèn)識(shí)。我上周想查個(gè)企業(yè)資料,結(jié)果在手機(jī)上點(diǎn)了十分鐘都沒(méi)找到聯(lián)系方式,氣得直接關(guān)了。
最要命的是內(nèi)容更新問(wèn)題。好多企業(yè)網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)還停留在2018年,產(chǎn)品目錄里還有已經(jīng)停產(chǎn)的老款。這就好比你開實(shí)體店卻從來(lái)不打掃,灰塵積了半寸厚,顧客看了扭頭就走。
其實(shí)做網(wǎng)站不一定要燒錢。關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上。我個(gè)人建議,先把基礎(chǔ)框架搭扎實(shí),就像蓋房子先打好地基。服務(wù)器要穩(wěn)定,這個(gè)錢不能??;后臺(tái)管理系統(tǒng)要順手,不然以后更新內(nèi)容能累死人。
視覺設(shè)計(jì)這塊可以量力而行。不是非要找國(guó)際大牌設(shè)計(jì)公司,但至少要找個(gè)懂行的。我認(rèn)識(shí)個(gè)小工作室,專做中小企業(yè)的網(wǎng)站,收費(fèi)不高但特別懂行業(yè)特性。他們給一個(gè)做工藝品的企業(yè)做網(wǎng)站,用中國(guó)傳統(tǒng)色系搭配產(chǎn)品,效果出奇地好。
內(nèi)容才是王道啊朋友們!產(chǎn)品描述別光會(huì)寫"質(zhì)量?jī)?yōu)良",具體優(yōu)良在哪?得過(guò)什么認(rèn)證?和競(jìng)品比優(yōu)勢(shì)在哪?這些實(shí)實(shí)在在的信息才是客戶想看的。有個(gè)做工業(yè)配件的客戶,把產(chǎn)品參數(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景、常見問(wèn)題都寫得清清楚楚,詢盤量直接翻倍。
建好網(wǎng)站只是開始,運(yùn)營(yíng)才是重頭戲。就像養(yǎng)花,光買回來(lái)不澆水遲早枯死。我建議至少每周更新兩三次內(nèi)容,可以是行業(yè)資訊、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、客戶案例。有個(gè)做環(huán)保材料的企業(yè),堅(jiān)持在網(wǎng)站發(fā)應(yīng)用案例,現(xiàn)在成了行業(yè)內(nèi)的知識(shí)庫(kù),自然流量高得嚇人。
互動(dòng)功能也很重要。在線客服、留言板、預(yù)約系統(tǒng),這些都能把訪客變成客戶。但千萬(wàn)別學(xué)某些企業(yè),明明掛了在線客服,發(fā)消息三天都不回。這比沒(méi)有還糟糕,直接給人留下不靠譜的印象。
數(shù)據(jù)分析這個(gè)工具一定要用起來(lái)。哪些頁(yè)面停留時(shí)間長(zhǎng)?哪些產(chǎn)品被反復(fù)查看?這些數(shù)據(jù)比老板拍腦袋的決策靠譜多了。有個(gè)做辦公家具的客戶,通過(guò)熱力圖發(fā)現(xiàn)大家都在看某個(gè)系列的產(chǎn)品細(xì)節(jié),立刻調(diào)整推廣重點(diǎn),效果立竿見影。
隨著5G和AI技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站正在經(jīng)歷新一輪變革?,F(xiàn)在已經(jīng)有不少網(wǎng)站在試水VR展廳、智能客服這些新玩意了。雖然不一定馬上跟風(fēng),但至少要保證網(wǎng)站架構(gòu)有擴(kuò)展性。
說(shuō)到這個(gè),我想起去年參觀的一個(gè)展會(huì)。有家企業(yè)直接把官網(wǎng)搬到了展臺(tái),用大屏幕展示3D產(chǎn)品拆解,觀眾可以自己操作查看內(nèi)部結(jié)構(gòu)。這種線上線下結(jié)合的打法,效果確實(shí)不一樣。
說(shuō)到底,企業(yè)建站不是面子工程,而是實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷陣地。在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,你的網(wǎng)站可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)窗口?;c(diǎn)心思,把它做成精品,絕對(duì)物超所值。畢竟,連街邊小吃店都知道要掛個(gè)亮眼的招牌,咱們做企業(yè)的,怎么能輸在起跑線上呢?
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