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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)真的需要個好官網(wǎng)嗎?
時間:2025-04-18 07:00:01
說實話,十年前我?guī)团笥迅懔藗€簡易版企業(yè)網(wǎng)站,就放幾張產(chǎn)品圖加聯(lián)系方式,居然真能接到訂單。現(xiàn)在?呵呵,要是還用那種"古董級"設(shè)計,客戶怕是連第二眼都懶得看。最近幫幾個創(chuàng)業(yè)公司做咨詢,發(fā)現(xiàn)不少人還在糾結(jié)"要不要做網(wǎng)站"這種基礎(chǔ)問題——朋友們,這年頭連街邊煎餅攤都有小程序了!
記得前年有個做文創(chuàng)的客戶,死活覺得"我們靠線下展會就夠了"。結(jié)果疫情一來,囤的五百套產(chǎn)品在倉庫吃灰。后來咬牙做了個帶3D展廳的官網(wǎng),配合直播賣貨,三個月清完庫存還發(fā)展了海外代理。你看,現(xiàn)在的好網(wǎng)站早就是24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員了。
我總結(jié)現(xiàn)在企業(yè)官網(wǎng)至少要干三件事: 1. 說服系統(tǒng):三秒內(nèi)讓訪客明白"你能解決什么痛點"(比如有個做智能鎖的,首頁直接放視頻演示忘帶鑰匙怎么進(jìn)門) 2. 信任工廠:放客戶案例別光寫"某大型企業(yè)",學(xué)學(xué)人家把合作logo擺成星光大道 3. 轉(zhuǎn)化機器:每個頁面都要有行動按鈕,就像便利店把口香糖放收銀臺旁邊
上個月看到個特別逗的案例:某機械公司官網(wǎng)首頁大圖是老板和領(lǐng)導(dǎo)的握手照,產(chǎn)品介紹頁居然要下載20MB的PDF!更絕的是聯(lián)系方式只留了個座機,工作時間打過去永遠(yuǎn)忙音。這種網(wǎng)站不如不做,真的。
常見翻車現(xiàn)場包括: - 審美掉線型:滿屏熒光綠配閃爍彈窗,仿佛穿越回2005年的網(wǎng)吧 - 自嗨文案型:"引領(lǐng)行業(yè)顛覆性創(chuàng)新"...說了半天看不懂具體賣啥 - 佛系運營型:新聞中心最新動態(tài)停留在2018年,產(chǎn)品價格還是"敬請期待"
有個血淚教訓(xùn):千萬別信那種"500塊全包"的服務(wù)。我見過最離譜的,用盜版模板導(dǎo)致整個網(wǎng)站被掛馬,客戶點進(jìn)去直接跳轉(zhuǎn)到...咳,反正不是啥正經(jīng)網(wǎng)站。
最近幫客戶做網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)些新玩法: - AI小助手:不用真人客服,訓(xùn)練個AI就能回答"發(fā)貨時間""保修政策"這種高頻問題 - 數(shù)據(jù)埋點:發(fā)現(xiàn)60%用戶都在某個產(chǎn)品頁跳出?趕緊查是不是價格標(biāo)錯了 - 漸進(jìn)式設(shè)計:先做個基礎(chǔ)版測流量,哪個板塊火就重點優(yōu)化哪個
特別推薦試試模塊化建站,就像拼樂高。有個做定制家具的客戶,每月上新就拖拽幾個模塊,自己就能更新展廳案例。比找外包等排期快多了,關(guān)鍵還省錢。
上周和做母嬰用品的老王聊天,他抱怨投了八萬做的網(wǎng)站沒效果。我一看,整站都在講"采用歐盟標(biāo)準(zhǔn)原料",但媽媽們其實更關(guān)心"會不會引起紅屁股"。你看,技術(shù)再牛也救不了定位偏差。
建議啟動前先做這倆動作: 1. 假裝客戶:用手機4G網(wǎng)絡(luò)打開自己網(wǎng)站,數(shù)數(shù)幾秒能找到想要的信息 2. 競品偵查:把行業(yè)前五的官網(wǎng)都扒一遍,記下他們怎么呈現(xiàn)核心優(yōu)勢
有預(yù)算的話,真該找專業(yè)攝影師拍組圖。同樣是展示產(chǎn)品,工廠流水線實拍圖就是比摳圖合成的更有說服力,這個道理我五年前幫做餐具的客戶驗證過,轉(zhuǎn)化率差了整整三倍。
說到底,網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子。有人覺得刷個白墻就能住,有人非要搞智能家居系統(tǒng)——關(guān)鍵看你想拿它干什么。但無論如何,在線上就是新的在場,這個趨勢五年內(nèi)只會更明顯。
突然想起個趣事:去年有家火鍋店把官網(wǎng)做成食材溯源系統(tǒng),顧客能看內(nèi)蒙古牧場直播,結(jié)果外賣訂單漲了40%。你看,有時候突破點就在這種小設(shè)計里。下次聊具體怎么策劃網(wǎng)站架構(gòu),記得提醒我講講"如何把老板的宏大愿景翻譯成人話"這個經(jīng)典難題。
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