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前兩天和一位創(chuàng)業(yè)的朋友吃飯，他愁眉苦臉地說(shuō)："現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)搜公司，我們連個(gè)正經(jīng)官網(wǎng)都沒(méi)有，感覺(jué)像在巷子里擺地?cái)偂?這話讓我想起五年前自己第一次搭建網(wǎng)站時(shí)踩的坑——花大價(jià)錢做的首頁(yè)加載慢得像老牛拉破車，移動(dòng)端看著就像被門夾過(guò)的報(bào)紙。

為什么說(shuō)官網(wǎng)是企業(yè)的"數(shù)字門臉"？

現(xiàn)在但凡是個(gè)正經(jīng)生意，誰(shuí)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng)啊？但問(wèn)題來(lái)了：很多老板覺(jué)得隨便套個(gè)模板就行。拜托，這跟穿著睡衣見(jiàn)客戶有什么區(qū)別？我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例，某家做高端定制的公司，官網(wǎng)配色艷得像廣場(chǎng)舞大媽的衣服，產(chǎn)品圖模糊得像是用十年前的手機(jī)拍的。

移動(dòng)端適配這事兒特別要命。去年幫親戚看他的茶葉店官網(wǎng)，在手機(jī)上點(diǎn)開(kāi)直接崩潰——導(dǎo)航欄疊得像千層餅，商品價(jià)格顯示成亂碼。要知道現(xiàn)在70%的流量都來(lái)自手機(jī)，要是連基本瀏覽都成問(wèn)題，還不如直接關(guān)門大吉。

建站容易踩的三大坑

1. 審美掉線的視覺(jué)災(zāi)難

有次參加行業(yè)展會(huì)，看到某公司的官網(wǎng)用了至少八種字體，動(dòng)畫(huà)特效多得像進(jìn)了迪廳。設(shè)計(jì)師可能把"高端大氣"理解成了"花里胡哨"。其實(shí)簡(jiǎn)潔的排版配上高質(zhì)量的圖片，反而更容易讓人記住。就像相親時(shí)的第一印象，干凈得體比濃妝艷抹靠譜多了。

2. 程序員自嗨的技術(shù)陷阱

遇到過(guò)特別執(zhí)著于炫技的開(kāi)發(fā)者，非要給企業(yè)展示站加3D建模效果。結(jié)果每次打開(kāi)頁(yè)面，我的電腦風(fēng)扇就轉(zhuǎn)得像要起飛。普通用戶哪管你用了多牛逼的技術(shù)，加載超過(guò)3秒，90%的人直接點(diǎn)右上角那個(gè)叉。

3. 內(nèi)容更新比化石還古老

上周查資料時(shí)點(diǎn)進(jìn)某公司官網(wǎng)，"最新動(dòng)態(tài)"欄還掛著2018年的春節(jié)放假通知。這種僵尸網(wǎng)站比沒(méi)有網(wǎng)站更可怕——客戶會(huì)覺(jué)得你們公司是不是已經(jīng)倒閉了。建議至少每月更新些行業(yè)資訊，哪怕只是換張首頁(yè)banner圖呢。

小預(yù)算也能做出體面官網(wǎng)

剛創(chuàng)業(yè)那會(huì)兒我也覺(jué)得建站是天價(jià)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有些竅門：

- 模板選擇要精明：現(xiàn)在很多平臺(tái)提供響應(yīng)式模板，價(jià)格也就一頓火鍋錢。重點(diǎn)看是否支持SEO優(yōu)化，后臺(tái)操作是不是傻瓜式。 - 內(nèi)容自己把關(guān)：產(chǎn)品介紹千萬(wàn)別直接復(fù)制說(shuō)明書(shū)，試著用客戶能聽(tīng)懂的人話寫(xiě)。記得給每張圖片加上alt標(biāo)簽，這個(gè)SEO細(xì)節(jié)90%的人會(huì)忽略。 - 第三方工具加持：在線客服插件、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)這些基礎(chǔ)功能，很多都是免費(fèi)或低成本的。就像給西裝別個(gè)精致的胸針，花小錢提升專業(yè)度。

有個(gè)做文創(chuàng)的朋友，用幾百塊預(yù)算搭建的官網(wǎng)，靠著精心設(shè)計(jì)的作品展示頁(yè)和定期更新的創(chuàng)作手記，半年內(nèi)接到好幾個(gè)大單。關(guān)鍵不在于燒多少錢，而是有沒(méi)有用心經(jīng)營(yíng)這個(gè)"數(shù)字門臉"。

未來(lái)官網(wǎng)可能長(zhǎng)什么樣

最近幫客戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在領(lǐng)先的企業(yè)官網(wǎng)開(kāi)始玩些新花樣：

- 智能導(dǎo)購(gòu)：像有個(gè)24小時(shí)在線的銷售顧問(wèn)，能根據(jù)訪問(wèn)記錄推薦不同內(nèi)容 - AR預(yù)覽：賣家具的直接讓你用手機(jī)看實(shí)物擺在家里的效果 - 數(shù)據(jù)駕駛艙：后臺(tái)實(shí)時(shí)顯示哪些內(nèi)容受歡迎，比算命先生還準(zhǔn)

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，再酷炫的技術(shù)也是為商業(yè)目標(biāo)服務(wù)的。上周看到某大廠的元宇宙概念官網(wǎng)，進(jìn)去轉(zhuǎn)了十分鐘愣是沒(méi)找到產(chǎn)品報(bào)價(jià)入口。這種就是典型的為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，本末倒置了。

寫(xiě)到這里突然想起個(gè)笑話：有家公司花二十萬(wàn)做官網(wǎng)，最后發(fā)現(xiàn)所有客戶都通過(guò)抖音找上門。沒(méi)錯(cuò)，官網(wǎng)不是唯一的渠道，但就像實(shí)體店再小也得有個(gè)像樣的招牌。當(dāng)客戶在搜索引擎輸入你們公司名時(shí)，總得有個(gè)能拿得出手的"會(huì)客廳"吧？

（完）