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說(shuō)真的，在這個(gè)人人都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)還在用著十年前的老舊官網(wǎng)。前陣子幫朋友公司做咨詢(xún)，打開(kāi)他們官網(wǎng)的那一刻我都驚呆了——Flash動(dòng)畫(huà)、滿屏的彈窗廣告、找不到的聯(lián)系方式，活脫脫一個(gè)"互聯(lián)網(wǎng)活化石"！

官網(wǎng)建設(shè)到底有多重要？

你可能覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)，但一個(gè)糟糕的官網(wǎng)真的會(huì)讓客戶(hù)扭頭就走。想想看，現(xiàn)在誰(shuí)還愿意跟連個(gè)像樣網(wǎng)站都沒(méi)有的公司做生意？我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主把官網(wǎng)當(dāng)成可有可無(wú)的"門(mén)面"，結(jié)果白白流失了大量潛在客戶(hù)。

最近有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我訴苦，說(shuō)海外客戶(hù)看了他們官網(wǎng)后直接回郵件說(shuō)"你們看起來(lái)不太專(zhuān)業(yè)"。這讓我想起去年參加行業(yè)展會(huì)時(shí)，那些展臺(tái)人氣爆棚的企業(yè)，無(wú)一例外都有個(gè)設(shè)計(jì)精美的官網(wǎng)。

網(wǎng)站建設(shè)容易踩的坑

說(shuō)到建站，很多人的第一反應(yīng)就是找模板套用。說(shuō)實(shí)話，這種想法太天真了！我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)為了省事用了現(xiàn)成模板，結(jié)果滿大街都是"撞臉"網(wǎng)站。更糟的是，這些模板往往加載速度慢得像蝸牛爬，用戶(hù)體驗(yàn)差到讓人想砸鍵盤(pán)。

還有一點(diǎn)特別要命——移動(dòng)端適配?，F(xiàn)在超過(guò)60%的流量都來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)官網(wǎng)在手機(jī)上打開(kāi)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。圖片變形、按鈕點(diǎn)不到、文字?jǐn)D成一團(tuán)...這種體驗(yàn)簡(jiǎn)直是在趕客！

專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該長(zhǎng)什么樣？

好的官網(wǎng)就像一位得體的商務(wù)人士，既要專(zhuān)業(yè)穩(wěn)重，又要親切隨和。首先加載速度必須快，3秒打不開(kāi)頁(yè)面，70%的用戶(hù)就會(huì)離開(kāi)。其次導(dǎo)航要清晰，我見(jiàn)過(guò)最夸張的官網(wǎng)，找個(gè)產(chǎn)品介紹要點(diǎn)擊五六次！

視覺(jué)設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵。別再用那些辣眼睛的配色了！建議選擇符合行業(yè)特性的主色調(diào)，比如金融類(lèi)可以用穩(wěn)重的藍(lán)色，食品類(lèi)可以用溫暖的橙色。記住，網(wǎng)站不是調(diào)色板比賽，簡(jiǎn)潔大方才是王道。

內(nèi)容呈現(xiàn)更要講究。千萬(wàn)別把公司簡(jiǎn)介寫(xiě)成流水賬，把產(chǎn)品說(shuō)明做成技術(shù)手冊(cè)。要用客戶(hù)能聽(tīng)懂的語(yǔ)言，講清楚你能為他們解決什么問(wèn)題。我特別建議多用案例和客戶(hù)評(píng)價(jià)，這比自賣(mài)自夸強(qiáng)一百倍。

幾個(gè)容易被忽視的細(xì)節(jié)

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)企業(yè)常忽略的小細(xì)節(jié)。首先是網(wǎng)站安全，千萬(wàn)別覺(jué)得小公司沒(méi)人惦記，我有個(gè)客戶(hù)就因?yàn)榫W(wǎng)站被黑損失慘重。其次是SEO優(yōu)化，再漂亮的網(wǎng)站如果搜不到也是白搭。

還有個(gè)小竅門(mén)：在顯眼位置放上在線客服或預(yù)約功能。據(jù)我觀察，加了即時(shí)溝通功能的官網(wǎng)，轉(zhuǎn)化率能提升30%以上。不過(guò)要注意，彈窗別太頻繁，否則適得其反。

網(wǎng)站維護(hù)同樣重要

很多企業(yè)把網(wǎng)站上線就當(dāng)成任務(wù)完成，這大錯(cuò)特錯(cuò)！網(wǎng)站就像花園，需要定期打理。內(nèi)容要持續(xù)更新，bug要及時(shí)修復(fù)，數(shù)據(jù)更要定期備份。我建議至少每季度做一次全面檢查。

說(shuō)到更新，千萬(wàn)別把新聞中心變成"僵尸欄目"。見(jiàn)過(guò)最離譜的是某企業(yè)官網(wǎng)，最新動(dòng)態(tài)還停留在2018年！這種"年更"網(wǎng)站，客戶(hù)看了只會(huì)覺(jué)得你們是不是已經(jīng)倒閉了。

找專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是自己來(lái)？

這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。如果是初創(chuàng)企業(yè)預(yù)算有限，可以先從模板站起步。但業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模后，強(qiáng)烈建議找專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)定制開(kāi)發(fā)。雖然價(jià)格貴些，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看絕對(duì)物超所值。

記得去年幫一家制造業(yè)企業(yè)重新設(shè)計(jì)官網(wǎng)，上線三個(gè)月后詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。老板后來(lái)跟我說(shuō)，這筆錢(qián)花得太值了！所以啊，官網(wǎng)建設(shè)真不是簡(jiǎn)單的花錢(qián)，而是實(shí)實(shí)在在的投資。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)官網(wǎng)就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的"數(shù)字門(mén)店"。在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，第一印象往往決定成敗。與其在別的地方拼命砸廣告，不如先把官網(wǎng)這個(gè)"大本營(yíng)"打造好。

如果你還在猶豫要不要升級(jí)官網(wǎng)，我的建議是：立刻行動(dòng)！數(shù)字化浪潮下，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能靠著一個(gè)過(guò)時(shí)的官網(wǎng)走太遠(yuǎn)。畢竟，連街邊小吃店都知道要上外賣(mài)平臺(tái)了，你的企業(yè)又怎么能落后呢？